Что такое TeSalut?

TeSalut — это онлайн-платформа из Молдовы, которая соединяет клиентов со специалистами для услуг на дому — от срочного ремонта до полной реконструкции. Вы создаёте заявку, описываете проблему, а платформа автоматически отправляет её подходящим специалистам в вашем районе. Вы получаете предложения и выбираете.


Как найти специалиста за несколько минут?

1. Опишите, что вам нужно — в нескольких предложениях, при желании с фото
2. Заявка автоматически попадает к специалистам вашего района и нужной категории
3. Вы получаете предложения с ориентировочной ценой и доступностью
4. Выбираете подходящего специалиста — на основе профиля, отзывов и цены


Почему важно слово «проверенный»?

• Проверенные специалисты подтвердили свою личность и контактные данные
• Их профиль реален — это не анонимное объявление с одним номером телефона
• Отзывы других клиентов видны прямо в профиле, а не «по слухам»
• Риск столкнуться с тем, кто не приходит или исчезает после оплаты, значительно снижается


Какие услуги можно найти на TeSalut?

• Сантехника и электрика
• Строительство, ремонт и отделка
• Генеральная уборка и уборка после ремонта
• Перевозки, переезды и сборка мебели
• Услуги для мероприятий, красоты, образования и многое другое


Для кого TeSalut?

• Для всех, кто хочет решить бытовую проблему, не тратя часы на поиск надёжного человека
• Для занятых людей, которые предпочитают сравнивать предложения быстро, в одном месте
• Для молдаван за границей, которым нужен надёжный человек для родителей или для жилья в Молдове

Шаг 1 — Размещаете заявку

• Выбираете категорию услуги (сантехника, уборка, ремонт и т.д.)
• Описываете проблему в нескольких предложениях — чем понятнее, тем лучше
• Добавляете фото, если это поможет понять задачу
• Указываете ориентировочный бюджет и срок, когда вам нужен специалист

Шаг 2 — Специалисты вашего района получают заявку

Ваша заявка автоматически поступает к подходящим специалистам вашего района и категории. Звонить никому не нужно — именно они видят заявку и решают, отправлять ли предложение.

Шаг 3 — Вам звонят специалисты

В скором времени вам начинают звонить до 3 специалистов — они обсуждают с вами предложение: ориентировочную цену, доступность и кратко то, как они подойдут к выполнению работы.

Шаг 4 — Выбираете подходящего специалиста

• Смотрите профиль специалиста — фото, описание, сферы деятельности
• Проверяете, есть ли статус «проверенный специалист»
• Читаете отзывы других клиентов
• Сравниваете цены и доступность полученных предложений

Шаг 5 — Работа выполняется

Все детали — дата, время, уточнения по работе — вы согласовываете напрямую со специалистом. После завершения оплата производится по договорённости между вами.

Шаг 6 — Оставляете отзыв

Честный отзыв помогает как специалисту, так и будущим клиентам, которые ищут надёжного человека. Это занимает минуту и напрямую влияет на качество сообщества TeSalut.


Это платно для вас, как для клиента?
Нет. Размещение заявки и получение предложений полностью бесплатны для клиентов. TeSalut не взимает с вас никакой платы за использование платформы — стоимость работы определяется напрямую со специалистом, как при любом обычном сотрудничестве.


Что делать, если вас не устроили предложения?

• Можно подождать — могут появиться новые предложения, всего до 3 предложений
• Можно изменить заявку (бюджет, описание, срочность) и разместить заново

Срочные бытовые проблемы

• Протекающий кран или труба
• Неисправная розетка, выключатель или электрощит
• Бойлер, который перестал греть воду
• Окно или дверь, которые плохо закрываются
• Бытовая техника, которая внезапно сломалась


Регулярное обслуживание

• Генеральная уборка или уборка после ремонта
• Покраска комнат или подкраска
• Проверка и обслуживание инженерных систем
• Уход за двором, садом или придомовой территорией


Крупные проекты

• Ремонт ванной или кухни — полный или частичный
• Полный ремонт квартиры
• Укладка плитки, керамогранита, ламината или паркета
• Дизайн интерьера и мебель на заказ


Другие полезные услуги

• Перевозки и переезды — квартира, мебель, стройматериалы
• Фото- и видеосъёмка мероприятий
• Детские праздники и организация мероприятий
• Красота, фитнес, репетиторство и другие услуги на дому


Если вы не уверены, к какой категории относится ваша заявка
Не обязательно точно попадать в категорию. Если вы не знаете, к какой сфере относится ваша проблема, можно разместить её в категории «Разное».

Рекомендации «от соседей» — что работает, а что нет

• Плюс: вызывает доверие — кто-то знакомый уже работал с этим человеком
• Минус: у вас только один контакт, без альтернатив для сравнения
• Минус: рекомендованный человек может быть занят неделями
• Минус: нет письменного отзыва, только «вроде нормально» по слухам


Группы в Facebook — что работает, а что нет

• Плюс: много предложений, активное сообщество
• Минус: сложно фильтровать — десятки комментариев без структуры
• Минус: вы не знаете, кто уже работал с этим человеком и как это было
• Минус: вам самим приходится спрашивать фото, цены, доступность — теряется много времени


Чем TeSalut отличается для вас как клиента

• Вы получаете несколько предложений, никому не звоня
• Видите реальные отзывы других клиентов, а не смутные впечатления
• Можете быстро выбрать по цене, доступности и профилю
• Если специалист не отвечает или не подходит, у вас сразу есть другие варианты


Наша рекомендация
Не обязательно отказываться от проверенных рекомендаций — если у вас есть проверенный человек «от соседей», это отлично. Но для ситуаций, когда спросить не у кого или вы хотите быстро сравнить несколько вариантов, TeSalut собирает в одном месте то, что иначе пришлось бы искать из разных источников, потратив гораздо больше времени.

Кто может зарегистрироваться как специалист на TeSalut?

Любой человек, предоставляющий услуги — от мастеров и сантехников до специалистов по уборке, перевозкам, красоте или творческим услугам — может создать профиль на TeSalut. Регистрация бесплатна, но профиль остаётся неполным, пока специалист не добавит реальную информацию: контактные данные, сферы деятельности, фото, описание услуг.


Что означает «проверенный специалист»?

• Личность специалиста подтверждена командой TeSalut путём проверки документа, удостоверяющего личность
• Контактные данные (телефон) реальны и действительны
• Профиль содержит полную информацию — не только имя и номер телефона


Как происходит проверка на практике?

1. Команда TeSalut связывается со специалистом по телефону
2. Подтверждаются личность и данные, указанные в профиле
3. Проверяется, активен ли специалист и доступен ли для новых заявок
4. Профиль получает статус «проверен», видимый всем клиентам


Какие категории специалистов есть на платформе?

• Строительство, ремонт и отделка
• Сантехника и электрика
• Уборка и домашний сервис
• Перевозки и переезды
• Дизайн интерьера и мебель
• Фото- и видеосъёмка, мероприятия, красота, образование и другое


Почему проверка важна для вас как клиента?

• Снижает риск столкнуться с фальшивыми или неактивными профилями
• Даёт дополнительный уровень доверия перед тем, как впустить кого-то в свой дом
• Помогает быстрее выбрать — проверенный профиль и хорошие отзывы — это явный сигнал
• Способствует созданию сообщества, где и клиенты, и специалисты соблюдают правила

Является ли проверка абсолютной гарантией?
Проверка подтверждает личность и изначальную добросовестность специалиста — но не заменяет здравый смысл. Мы по-прежнему рекомендуем читать отзывы, уточнять детали работы перед началом и чётко обозначать свои ожидания.